2020年火車票預(yù)訂最新變更情況公布

12月1日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期由此前的20天逐步延至60天，車站窗口等其它售票方式仍按錯后兩天的原則同步執(zhí)行。調(diào)整之后，市民的搶票計劃將有不小的變化：明天就能搶到元旦的票;12月7日就能搶到春運第一天(2月4日)的票;21日就能搶到除夕的票……

中國鐵路總公司還于11月28日起調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票起售時間，涉滇火車站一共19個。同時，將于3日起優(yōu)化改簽、退票規(guī)則，開車前15天退票不收退票費。

新政一延長預(yù)售

7日就能開搶春運首日票

中國鐵路客戶服務(wù)中心發(fā)布于11月28日的公告顯示，從今天開始，將用一周的時間，將鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期逐步由此前的20天延長至60天，而車站窗口等其它售票方式，將按錯后2天的原則同步進行延長。

也就是說今天就能買到12月30日的車票，明天就能搶到元旦當(dāng)天的車票。

值得注意的是，春運結(jié)束后，火車票的預(yù)售期仍將保持60天。中國鐵路總公司稱，不少旅客希望延長客票預(yù)售期，以便提早安排出行計劃，此舉能為旅客提供更為寬裕的時間選擇。同時，延長客票預(yù)售期后，鐵路部門可及早掌握客流情況，便于調(diào)配運力、加開列車，充分利用鐵路運力資源。

新政二優(yōu)化退票

提前15天退票的不收退票費

作為延長預(yù)售的配套措施，中國鐵路總公司昨天再發(fā)通知稱，鐵路客票延長預(yù)售期后，將進一步優(yōu)化退票、改簽規(guī)則。新規(guī)則自12月3日起施行。

具體來說，客票預(yù)售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

同時，為讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費運力，同時也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整，在其他列車有余票時，可以改簽發(fā)到城市相同的車票。

具體是，開車前48小時(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24點之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但是只能在票面發(fā)站辦理改簽。

預(yù)售期延長后，退票、改簽量預(yù)計將增加，鐵路部門將繼續(xù)執(zhí)行2020年春運辦法：正常退票按照原階梯退票辦法執(zhí)行，也就是：開車前48小時以上，退票費為票價5%;24小時至48小時之間為10%;不足24小時為20%。同時，如果改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時收取20%的退票費。

新政三調(diào)整起售

昆明站每天14：30起售

中國鐵路客戶服務(wù)中心于11月26日發(fā)布公告，自11月28日起，對互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票的起售時間進行調(diào)整。放票時間點從16個調(diào)整為21個，即8點至18點期間，每個整點和半點均有新票起售，同時C、D、G字頭列車不再單獨起售，起售時間與車站保持一致。

值得注意的是，此次調(diào)整，共涉及云南19個火車站，其中昆明起售時間為14：30。

新政問答

問：為何從12月1日開始延長火車票預(yù)售期?

答：首先是條件基本具備。中國的鐵路網(wǎng)不斷擴充完善，繼去年全國鐵路營業(yè)里程突破10萬公里、高鐵突破1萬公里之后，今年還將有7000公里的鐵路新線投產(chǎn)運營，鐵路客運能力將進一步提升。鐵路部門還正推進新一代客票系統(tǒng)建設(shè)，升級完善互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票系統(tǒng)功能。

同時，2020年春運將從2月4日開始，現(xiàn)在實施這一方案，可以惠及2020年春運，有利于進一步改善廣大旅客春運購票乘車的體驗。

問：怎么防止“黃牛”倒票，擾亂購票乘車秩序?

答：首先是嚴(yán)格落實車票實名制，強化實名制售票組織，對互聯(lián)網(wǎng)購票旅客進行身份信息核驗和實名制進站查驗，做到票、證、人相一致，維護購票的公平公正。鐵路公安部門還將組織開展專項行動，嚴(yán)厲打擊倒票行為。

同時，加大對火車票代售點的監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處代售點違規(guī)收費、搶票、囤票、倒賣車票等行為。

此外，嚴(yán)格內(nèi)部售票管理，對違反售票紀(jì)律的鐵路職工，一律調(diào)離工作崗位，對涉嫌倒賣車票的，依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處;對因管理不善或者失職，造成本單位發(fā)生倒賣車票問題的，按照有關(guān)規(guī)定追究管理干部責(zé)任。

預(yù)售時間變更

12月1日：預(yù)售期由現(xiàn)行20天延長至30天 12月2日至6日：預(yù)售期每天再比上一日延長6天 12月6日起：預(yù)售期延長至60天。 12月7日：提前60天開始發(fā)售2020年鐵路春運第一天的火車票。 注：鐵路部門計劃春運結(jié)束后，火車票的預(yù)售期仍保持60天。車站窗口等其他售票方式仍按錯后兩天的原則同步執(zhí)行。

學(xué)生團體票

12月5日至12月20日： 鐵路部門將在互聯(lián)網(wǎng)上集中受理2020年1月15日至3月15日期間的學(xué)生團體往返票。 12月21日起： 學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口、自動售票機等各個渠道購買2020年3月15日之前的學(xué)生票。 注：鐵路部門計劃春運結(jié)束后，火車票的預(yù)售期仍保持60天。車站窗口等其他售票方式仍按錯后兩天的原則同步執(zhí)行。

務(wù)工人員團體票

12月26日至2020年1月15日： 鐵路部門將主要使用臨客列車車票票額，集中辦理2020年2月4日至3月15日期間的務(wù)工人員團體往返票。 云南19個火車站車票起售時間調(diào)整 13：00起售：昭通車站 14：30起售：昆明車站 15：00起售：大理、廣通北、黑井、昆陽、麗江、陸良、祿豐南、羅平、蒙自北、曲靖、師宗、石林、通海、祥云、宜良北、玉溪、元謀車站

溫馨提示沒搶到票?還有機會撿漏市民在第一輪搶票中不成功時不要灰心，因為你完全還可以嘗試撿漏。網(wǎng)上訂票時，必須在45分鐘之內(nèi)完成付款以及其余的全部操作才算是預(yù)訂成功。因此，市民可在開售45分鐘之后嘗試撿漏，這時會有一波未完成付款的票退回到庫中。怎么退票省錢?教你兩招由于預(yù)售期變長，不少旅客可能早早將車票搶到手，可如果臨時有事需要退票，怎么才能將損失降到最低?一、因為距離開車時間越近，退票時的手續(xù)費就越高，所以，乘客可以將車票往后改簽幾天，再退票時就可減低成本;二、乘客還可以將車票改簽到同一地點的其他普通車次，選擇票價便宜的改簽，退票時的手續(xù)費就會低得多。

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