1、敦煌莫高窟景區自2016年起實行了網上實名購票制，每天限流6000人參觀，團隊參觀時間嚴格按照莫高窟預約場次進行，此天團隊參觀景點順序會根據莫高窟時間進行調整或同團客人安排不同時間游覽，敬請配合。
2、7月-8月期間為西北旅游旺季，莫高窟在此期間隔日開放應急參觀模式（應急參觀模式安排參觀4個實體洞窟不參觀數字中心），此期間的團隊有可能安排應急模式參觀。正常游覽模式：景區門口檢票進入-觀看兩部視頻紀錄片-乘游覽車（約30分鐘）到達洞窟，游覽8個洞窟。
應急游覽模式（一般情況下）：景區門口檢票進入-乘游覽車（約30分鐘）到達洞窟，游覽4個洞窟。，如安排參觀應急窟我司會現場把門票差價100元/人退還，帶來不便還望諒解。
3、莫高窟里是不允許自己用手電筒照明的，就連手機燈也不能開，講解員所用的電筒都是特制的冷光燈，不然會對壁畫有影響。為了保護文物，請不要偷偷拍照！相機閃光燈會對壁畫有非常大的破壞。
4、莫高窟2016年實行實名制網上購票制度，如若取消預訂則具體損失如下：如距預訂參觀時間15日以內（含15日）如退票收取票價的5%，距預訂參觀時間48小時以內（含48小時）24小時以上退票的，收取票價的10%的損失，距預訂參觀時間24小時以內（含24小時）退票的，收取票價的20%的損失，預訂參觀時間過期退票的，收取票價的50%的損失
5、從2018年10月1日開始莫高窟預約正常門票票價為180元/成人，包含實體洞窟8個參觀+數字影院參觀（數字影院參觀為贈送，如無法參觀無費用可退）。11月1日開始，莫高窟參觀進入淡季，門票調整為90元/成人，請周知。
6、參觀說明：10月10日后，莫高窟參觀預約網進入維護期（維護結束時間待定，重新開啟預約功能時間待定），期間無法預約10月10日以后的門票，需要導游攜帶身份證至售票中心購買。如莫高窟有特殊接待或無票狀態，無法安排游覽，當地現退180元/成人門票,11月及之后團期如有特殊接待或無票無法正常參觀現退門票90元/成人，敬請知曉。
7、莫高窟門票按照訂單簽約時間依次進行預約，故同團中會出現預約莫高窟參觀時間不一致亦或部分團友應急票，甚至個別無票情況，給您帶來不便敬請諒解。
