“我們導游圈的人員基本都是停工停薪，小部分在做微商”，“我和免稅店的關系好，能拿到好一點兒的折扣，最近在做化妝品批發”，“正在賣老家的特產，銷量還可以”，“社區電商的營銷模式還不錯，我正在努力學習中”，記者采訪了解到，受新冠疫情影響，80%的導游都宅在家里不能出團，他們很多都在自謀出路，四處尋找求生的辦法。

    有數據顯示，目前全國持證導游人員將近80萬人。導游曾經是一份令人羨慕的職業，2019年導游資格證考試全國有33萬人報考，近年來報考人數呈現飛躍式增長。但疫情之中，導游群體率先面對沖擊，并面臨長時間的歇業困境和生存壓力。《疫情下導游生存狀態與職業發展需求》調查報告顯示，目前國內導游群體的生存狀態嚴峻。80%的被調查者“從事導游工作、目前無業務”；10.6%的人從事導游工作、兼顧做網上銷售等其他工作；8.4%被調查者已轉行或計劃轉行做其他工作。50%預計疫情會影響導游工作4到6個月，40%的人預計停止工作6個月以上。70%被調查者預計收入降幅50%以上。

    4月28日，中國旅行社協會導游專業委員會作為指導單位，攜程當地向導平臺、攜程旅游學院聯合對國內導游群體推出關懷支持計劃，支持疫情期間導游群體拓展就業、提升技能、積極自救，轉戰互聯網執業。

    “導游關懷支持計劃”向所有持證導游提供免費培訓、認證，支持導游考取當地向導資質。導游獲得向導資質后可以加入平臺、發布產品、接單、獲得就業機會、增加收入。中國旅行社協會秘書長孫桂珍表示，我國規模龐大的導游群體是旅游業快速持續發展基礎力量之一。在今年的突發疫情下，導游問題更加緊迫突出。建議充分發揮導游行業協會、大型在線旅游企業、專業院校的力量，加快推進供給側改革、開放、創新，從提升導游的專業技能、職業認證與就業方式入手，給不同專長的導游進行分類、標準認證、定價，釋放導游從業者的積極性與創造力。攜程當地向導總經理宋臻認為，互聯網執業平臺的發展目標是實現導游的優質優價，導游通過細分服務和專業化實現可持續收入。未來導游服務將走上細分、多元，彰顯個人特長和品牌，講文物博物館、專長登山潛水、懂建筑藝術等，都可以脫穎而出。