2月18日，張家界市制定《張家界市促進旅游市場全面復蘇“310”行動計劃》，出臺30條措施提振旅游行業信心，促進旅游市場全面復蘇。30條措施包括應對疫情支持旅游企業紓困“十項政策”、旅游行業苦練內功“十項要求”、啟動旅游市場“十項措施”。

新型冠狀病毒肺炎疫情發生后，張家界市關閉了所有景區（景點）、文化演藝場所，全面停止文化旅游體育集聚性活動……這給張家界市旅游業經營發展帶來了困難。如何盡快消除疫情對張家界市旅游業的影響，盡快恢復旅游市場？啟動旅游市場“十項措施”提到：張家界全市景區開放后至今年年底，所有景區及景區內交通工具共計27家單位對全國醫護人員實行免票；景區開放后2個月時間內，張家界全市所有景區及景區內交通工具共計27家單位對國內外游客實行門票“買1送1”優惠，包括武陵源核心景區、天子山索道、百龍天梯等知名景區景點，張家界陽光酒店、五號山谷等15家酒店、18家民宿客棧實行住房“住1晚送1晚”優惠；為鼓勵旅行社組團，對招徠客人較多、影響較大、服務質量較好的旅行社給予5萬元以上的獎勵；為盡快恢復大交通，給予航空、專列補貼和獎勵。