2020年10月19日,第十五屆世界武術(shù)錦標(biāo)賽在上海拉開(kāi)帷幕。本次武術(shù)世錦賽吸引了來(lái)自102個(gè)國(guó)家、地區(qū)的1100多名選手和工作人員,人數(shù)和規(guī)模均創(chuàng)歷史新高,這對(duì)組委會(huì)的承辦和接待能力提出了更高的要求。組委會(huì)早在幾個(gè)月前就在全市范圍進(jìn)行了針對(duì)性篩選,最終選定上海中庚聚龍酒店成為本次服務(wù)方之一。  
究竟是什么魔力,讓組委會(huì)在高端酒店林立的魔都上海對(duì)這家開(kāi)業(yè)不到一年的酒店青睞有加?今天讓我們走近中庚,走近聚龍,與中庚(上海)酒店管理有限公司林總經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)一起分享聚龍背后的故事。  
中庚(上海)酒店管理有限公司負(fù)責(zé)人林女士(拍攝于上海中庚聚龍酒店空中花園)  
初心:自創(chuàng)民族品牌開(kāi)疆拓土  
說(shuō)到聚龍這個(gè)酒店品牌,繞不開(kāi)它的創(chuàng)始人——中庚集團(tuán)董事長(zhǎng)梁衍鋒先生,還有他的個(gè)人情懷。  
作為中庚集團(tuán)掌門(mén)人,梁董足跡遍步全世界,也親身體驗(yàn)了國(guó)內(nèi)外許多知名酒店。他心中總有開(kāi)辟疆土的雄心與對(duì)家的溫存向往。“開(kāi)一家中國(guó)人自己品牌的酒店,為精英人物提供中國(guó)傳統(tǒng)待客之道,作最優(yōu)秀的中國(guó)民族品牌酒店”,是梁董事長(zhǎng)心中的情結(jié)。  
第一家中庚聚龍酒店2020年在福州開(kāi)業(yè),定位高端商務(wù)酒店。2020年3月成立中庚(上海)酒店管理有限公司。經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展,“聚龍”酒店品牌已經(jīng)成為中庚多元化發(fā)展板塊的重要一環(huán)。  
上海中庚聚龍酒店外立面實(shí)景拍攝  
龍,是中華民族圖騰和至尊地位的象征,它承載了中華五千年來(lái)的深厚歷史。“聚龍”即匯聚精英。希望大家聽(tīng)到“聚龍”這個(gè)名稱(chēng)的時(shí)候,就知道這是一家中國(guó)自己民族品牌的高端酒店。  
(資料顯示,中庚集團(tuán)創(chuàng)建于1997年,擁有資產(chǎn)總值超過(guò)1200億元,是一家擁有地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、供應(yīng)鏈、金融投資等多業(yè)務(wù)模塊的綜合性大型集團(tuán)公司。)  
信心:對(duì)標(biāo)國(guó)際品牌齊頭并進(jìn)  
在聚龍品牌打造過(guò)程中,中庚不斷引進(jìn)和學(xué)習(xí)國(guó)際頂級(jí)酒店的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)結(jié)合民族傳統(tǒng)文化,建立中庚民族酒店品牌服務(wù)特色。聚龍酒店籌開(kāi)過(guò)程中,積極引進(jìn)具備國(guó)際先進(jìn)管理理念的管理人員,吸收并沉淀優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)。  
對(duì)于品牌初創(chuàng),林總頗有感觸,“品牌的創(chuàng)立、起步、發(fā)展需要一代人甚至幾代人努力、堅(jiān)持與沉淀。只有付出比別人更多努力,才會(huì)被認(rèn)可,才會(huì)有價(jià)值。“  
“我們覺(jué)得很自豪,可以執(zhí)起畫(huà)筆,按照我們自己的目標(biāo)和愿景,把聚龍這個(gè)品牌描繪得很好。”林總補(bǔ)充道,“我自己也有一個(gè)愿望,相信在未來(lái)聚龍代表中國(guó)民族品牌與國(guó)際知名酒店品牌一起綻放在世界舞臺(tái)。”  
用心:做最優(yōu)秀民族品牌洋溢微笑  
“成為最優(yōu)秀的酒店民族品牌”是中庚聚龍的愿景。“做中國(guó)酒店最優(yōu)秀的服務(wù)生”是全體聚龍人的使命。梁董始終強(qiáng)調(diào)聚龍要做行業(yè)優(yōu)秀的服務(wù)生,服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于客戶(hù)。在聚龍內(nèi)部分享時(shí),梁董談到,服務(wù)行業(yè),我們需要微笑打動(dòng)賓客。  
對(duì)此,林總深有理解。“微笑是最好的語(yǔ)言。從客人步入酒店開(kāi)始,在餐廳,在電梯里,我們發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)的微笑,一定會(huì)感染到他,這也體現(xiàn)了我們聚龍的文化。”“我常對(duì)我們的管理團(tuán)隊(duì)與員工說(shuō),快樂(lè)的一天就是從微笑開(kāi)始。一個(gè)微笑,大家距離親近感就拉近了。”  
而談及聚龍的特色,簡(jiǎn)要地概括是“世界標(biāo)準(zhǔn)東方禮遇”。聚龍的管理理念,是在國(guó)際酒店管理理念基礎(chǔ)上提煉,打造屬于自己民族品牌的特色。東方禮遇,即東方的待客之道,對(duì)客人的尊重,對(duì)員工的尊重,包括對(duì)社會(huì)的尊重。  
位于上海中庚聚龍酒店空中花園里的行政豪華套房實(shí)景拍攝  
此外聚龍?zhí)貏e重視文化氣質(zhì)的打造,用建筑傳承文化,營(yíng)造中國(guó)傳統(tǒng)文化氛圍。集團(tuán)邀請(qǐng)國(guó)際奢華酒店設(shè)計(jì)公司將中國(guó)傳統(tǒng)與時(shí)尚元素結(jié)合,聚龍品牌酒店內(nèi)處處彰顯“厚重雅”的文化底蘊(yùn)與傳統(tǒng)文化“中和之美”的理想。無(wú)論是客房,還是宴會(huì)廳、公共區(qū)域,掛畫(huà)均甄選著名國(guó)畫(huà)書(shū)法藝術(shù)家作品,或?qū)懸饣蚣?xì)膩的筆觸與縈繞的中國(guó)風(fēng)樂(lè)曲營(yíng)造出優(yōu)雅東方氛圍。中國(guó)傳統(tǒng)文人生活中茶文化、壽山石文化也巧妙融入到酒店裝飾與服務(wù)中。  
雄心:中庚聚龍酒店版圖走向世界  
隨著中庚集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展,將陸續(xù)在深圳、上海、北京、大連等一二線城市籌建籌開(kāi)聚龍品牌酒店。目前已經(jīng)有三家聚龍酒店投入運(yùn)營(yíng),溫州、舟山聚龍已選址,目前處于規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。2022年,由國(guó)際知名設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)貝氏建筑事務(wù)所承擔(dān)設(shè)計(jì)的美國(guó)紐約聚龍酒店也將開(kāi)業(yè)。這是實(shí)現(xiàn)中庚酒店國(guó)際化戰(zhàn)略的重要舉措。  
位于上海中庚聚龍酒店空中花園里的行政豪華套房實(shí)景拍攝  
林總還透露,未來(lái),聚龍也有管理輸出的計(jì)劃思考,將嚴(yán)格篩選項(xiàng)目輸出管理。  
遙想當(dāng)年在福州聚龍開(kāi)業(yè)慶典上,曾有媒體問(wèn)中庚為什么要自己建造酒店時(shí),林總回答到“創(chuàng)建品質(zhì),用心筑家是中庚的愿景,只有將產(chǎn)品打造成作品,才能在城市歷史中留下烙印。”如今正一步步實(shí)現(xiàn)當(dāng)年的理想。  
“我們相信,在伙伴們的共同努力下,聚龍會(huì)實(shí)現(xiàn)超越,走向世界!”